Kunduppgifter
De kunduppgifter som lämnas används enbart till Rit & Målerigårdens eget register. De lämnas endast vidare till vår samarbetspartner för betalningsbevakning i de fall där detta blir nödvändigt.
Det är viktigt att alla kunduppgifter är korrekta för att vi ska kunna garantera en säker leverans. Det är också viktigt att din e-postadress lämnas för att vi ska kunna meddela ev. problem som kan uppstå i samband med en beställning.
Om inte personnummer eller organisationsnummer vill lämnas ut, skickas beställningen mot postförskott.

Betalningssätt

Faktura
Väljer man att betala via faktura, medföjer en faktura varje försändelse. Fakturans förfallodag är 15 dagar efter fakturadatum. Betalning görs via bankgiro. Inbetalningskort medföljer fakturan. För att få denna kredit skall personnummer eller organisationsnummer lämnas vid beställningen. Alla varor förblir Rit & Målerigårdens egendom till dess full betalning skett.

Rit & Målerigården samarbetar med Gothia Inkasso som bevakar alla fakturor efter förfallodagen.

Förskott
Om ni inte vill lämna perssonnummer kan ni välja förskottsbetalning på
BG 5069-2094. När vi fått betalning, levereras sakerna omgående.

Priser
Alla priser anges i svenska kronor, inkl. moms, 25%. Den enda kostnaden som tillkommer på våra priser är fraktkostnad.

Frakt
Vi har en fast fraktkostnad på 65:-/ beställning, oavsett hur lite eller mycket du beställer. Dock har vi som minsta beställningsvärde 100:-. Behöver vi göra en delleverans för att allt inte finns i lager vid leveranstillfället, tillkommer ingen extra fraktkostnad, den står vi för. För beställningar utanför Sverige gäller DHL Service Point avgifter.

Leverans
Alla leveranser sker via DHL Service Point. Vi levererar inom 3-10 dagar efter beställningen, med reservation för förseningar som orsakas av DHL. Vi reserverar oss för att vissa produkter tillfälligt inte finns i lager. Vi skickar i så fall varorna så fort de kommit i lager, utan att någon extra avgift tillkommer. Meddelande sänds ut från DHL via sms eller e-mail, om var och när paketet kan hämtas hos ett Service Pointombud.

Transport
Om varorna skadas eller kommer bort under transporten är Rit & Målerigården betalningsansvarig. Du måste dock meddela oss via e-post eller telefon inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort när den återsänds så är du betalningsansvarig.

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen, rätt att returnera beställda, felfria varor utan att ange en anledning till detta. Meddelande om detta lämnas så snart som möjligt till oss via e-post eller telefon. Dock senast inom 14 dagar från det att varan mottagits. Observera att reklamationen godkänns bara, om den gjorts efter våra instruktioner. Därför är det viktigt att du kontaktar oss för vidare instruktioner. De returnerade varorna ska vara i oanvänt och oskadat skick. Du står själv för returportot. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav.

Reklamation
Skulle du få en defekt eller felaktigt levererad vara, ber vi dig kontakta oss omgående, via e-post eller telefon, dock senast inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Vi ersätter dig med ny vara, förutsatt att varan finns i lager. Kan vi inte ersätta varan, görs en återbetalning av kostnaden för denna vara. Men innan ersättningsvara eller återbetalning sker måste den felaktiga varan vara returnerad till oss, kontrollerad och godkänd av oss.

Övrigt
Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, felaktiga uppgifter.
Vi reserverar oss för att en viss färgförändring kan uppstå på bilder och varor som visas på vår hemsida.
Force Majeure gäller.